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La Dirección de ZKL Hanušovice, a.s. conoce perfectamente sus responsabilidades en relación con la aplicación, desarrollo y mejora continua de la eficacia de su sistema de calidad, uno de los principales factores del fuerte posicionamiento de los productos ZKL en el mercado. Por esta razón, estas son las bases de la política de calidad:

• La empresa ZKL Hanušovice, a.s. se orienta en función de las peticiones de los clientes con el objetivo de aumentar su satisfacción y teniendo en cuenta las restantes partes interesadas.
• Las relaciones con los clientes se basan en el respeto de los parámetros declarados de los productos finales y el suministro de servicios técnicos cualificados.
• La empresa ZKL Hanušovice, a.s. estudia cuidadosamente el desarrollo de las necesidades y requisitos de los clientes, para poder reaccionar de la forma más efectiva posible ante ellos.
• La empresa se esfuerza por conseguir una mejora continua de las características de los productos y de la eficacia de los productos de la marca ZKL Hanušovice, a.s.
• Con el objeto de mejorar los parámetros y, simultáneamente, la calidad de los productos ZKL Hanušovice, a.s., existe una estructura dedicada a la realización conjunta de estudios propios y al desarrollo.
• La empresa se esfuerza por mejorar continuamente la eficacia del sistema de calidad, elimina los fallos identificados mediante medidas de rectificación y, con el fin de evitar posibles conflictos, adopta medidas de prevención.
• El establecimiento de asociaciones con proveedores y su afiliación al sistema de calidad de ZKL Hanušovice, a.s. posee una gran importancia en la consecución de su eficacia.
• La calidad de los productos de ZKL Hanušovice, a.s. se basa en la importancia que concede a la realización de un trabajo de calidad cada trabajador. La realización de un trabajo de calidad es el objetivo personal de cada trabajador / colaborador.
• La motivación y valoración de los resultados alcanzados, la formación y el suministro de información objetiva constituyen condiciones necesarias para la consecución de las tareas y la minimización de los errores.
• El nivel alcanzado del sistema de calidad, orientado hacia los requisitos de la industria automovilística, se refleja en los certificados obtenidos por ZKL Hanušovice, a.s.